Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan Mutakhirkan Data Pelanggan, Perkuat Layanan Lewat Sistem GIS

Tabanan – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Amertha Buana Kabupaten Tabanan mulai memutakhirkan data pelanggan sejak Maret 2025. Langkah ini menjadi bagian dari upaya peningkatan layanan serta penyempurnaan sistem informasi pelanggan berbasis Geografis (GIS).

Sebelum kegiatan dimulai, Perumda Tirta Amertha Buana telah mengirimkan surat kepada seluruh Perbekel di Kabupaten Tabanan untuk menginformasikan dan meminta dukungan dalam proses pendataan ini.

Dalam surat tersebut, Perumda menjelaskan bahwa program pemutakhiran mencakup pendataan Nomor Induk Kependudukan (NIK), dokumentasi foto KTP pelanggan, serta pengumpulan nomor telepon dan/atau WhatsApp guna mempercepat penyampaian informasi layanan.

Tak hanya itu, petugas juga melakukan pemetaan titik koordinat letak water meter pelanggan sebagai bagian dari pembaruan sistem GIS. Petugas juga mendata kondisi water meter, termasuk infrastruktur pelanggan yang sudah tidak aktif atau pasif.

Direktur Umum Perumda Tirta Amertha Buana, I Gede Nyoman Saptaadi, menyebutkan bahwa pihaknya menggandeng pihak ketiga untuk mendukung proses pendataan ini. Ia menyoroti pentingnya pemutakhiran data terutama bagi pelanggan yang telah berganti kepemilikan rumah namun masih tercatat atas nama pemilik lama.

“Pemutakhiran ini penting untuk memastikan keakuratan data pelanggan dan sistem distribusi air yang andal. Petugas kami turun langsung ke lapangan dan akan terus bekerja hingga akhir tahun 2025,” ujar Saptaadi saat dikonfirmasi, Senin (14/4).

Ia juga meminta dukungan dari para Perbekel dan perangkat desa agar ikut menyosialisasikan kegiatan ini kepada masyarakat.

Perumda Tirta Amertha Buana membuka layanan informasi terkait kegiatan ini melalui telepon di nomor (0361) 9311213 atau WhatsApp di 0878-1614-3624.

Melalui program ini, Perumda berharap dapat mewujudkan pelayanan air minum yang lebih prima, akurat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat di Kabupaten Tabanan. (inwa)